Кто заплатит посреднику?

Какие причины заставляют арендаторов обращаться за помощью к посредникам при обилии плотно засеянных рекламных полей в интернете, на улицах, в деловых СМИ? И хотя самостоятельно найти нужную информацию сегодня достаточно просто, правильный ответ очевиден: великое множество предложений только затрудняет выбор. Клиенты не без основания полагают, что посредники сумеют это сделать лучше, знают больше, а, главное, наиболее продвинутые из них готовы совершенно бесплатно для заказчика тратить на поиски свое рабочее время.

В этой фразе слово «бесплатно» - ключевое, хоть оно и противоречит, на первый взгляд, привычной логике коммерческих отношений. Действительно, всегда и везде заказанные услуги оплачивает именно заказчик, и никто другой. Поручил вам владелец помещений найти для них арендатора – ему платить, поручил отыскать подходящий вариант арендатор – казалось бы, тоже доставай кошелек. Так и было долгое время до 2008 года, когда под ударами первой волны кризиса рынок коммерческой аренды поменял полярность. Оказавшись перед забитыми предложениями полками, покупатели услуги по поиску помещений постепенно осознали всю нелепость приобретения входных билетов в магазин, а «продавцы», несущие потери от простоев, стали выказывать готовность отблагодарить любого, кто избавит их от этих потерь. Так возник этот логический казус, а сама готовность заплатить за аренду превратилась в валюту, которой заказчики-арендаторы расплачиваются с помощниками-агентами.

Выход из логического лабиринта лежит на поверхности. Получив заказ от заинтересованного арендатора, агент выбирает подходящее для аренды помещение и предлагает его владельцу посредничество в организации сделки. Таким образом, в намечающейся сделке он в любом случае работает на стороне арендодателя, с которым у агента общие интересы. И тот и другой одинаково заинтересованы в сдаче конкретно выбранного помещения клиенту-арендатору.

Все вышесказанное настолько очевидно, что требование оплаты (бесплатно, мол, никто не работает), обращенное к позвонившему в агентство арендатору, рассматривается разумным клиентом не иначе, как признак неудачно выбранного агентства: люди, видимо, системно вопросом не занимаются, но за деньги готовы пристроить заявку. О таких ловцах удачи, отставших от рынка лет на восемь, и говорить не стоит. К счастью, большинство посредников правильно воспринимают сложившуюся ситуацию и предоставляют клиентам услуги безвозмездно, рассчитывая на премии со стороны куда более заинтересованных арендодателей.